Taalcoaching Nederlands op de werkvloer - 96u

Verloopt de samenwerking op de werkvloer soms stroef door taaldrempels? 
Begrijpen anderstalige medewerkers de veiligheidsinstructies die ze krijgen?
Merken jullie dat medewerkers soms "ja" zeggen terwijl ze de instructie niet volledig begrepen hebben?

Een medewerker die de taal beter begrijpt, kan meer vragen, meer melden, meer overleggen en zelfstandiger handelen. Daar ligt de echte meerwaarde van taalcoaching: Anderstalige medewerkers leren Nederlands waar het echt telt: tussen de collega's naast de leidinggevende, in de praktijk, op de werkvloer.

Van anderstalige medewerker naar volwaardige gesprekspartner op de werkvloer

Een medewerker kan woorden en zinnen leren in een leslokaal. Maar de echte uitdaging begint wanneer een leidinggevende een instructie geeft, een machine een foutmelding toont, materiaal ontbreekt of een collega snel iets vraagt. Daarom brengen we de taalopleiding naar de werkvloer.

Tijdens de Taalcoaching Nederlands op de werkvloer leren anderstalige medewerkers face-to-face Nederlands op hun eigen werkplek: tussen collega's, naast de leidinggevende en midden in hun dagelijkse praktijk.

Geen algemene taalcursus, maar een duurzaam leertraject waarin taal, werk en coaching samenkomen.

Waarom kiezen voor taalcoaching op de werkvloer?

Omdat taalproblemen zelden alleen taalproblemen zijn.

Een instructie die niet volledig begrepen wordt, een medewerker die niet durft te zeggen dat iets onduidelijk is of een probleem dat te laat gemeld wordt, kan gevolgen hebben voor veiligheid, kwaliteit, planning en samenwerking.

Met dit traject versterken we niet alleen het Nederlands van de medewerker, maar ook de communicatie op de werkvloer. 

Programma

Aanpak & methodiek

Geen taal naast het werk. Taal ín het werk. Dat is wat dit traject anders maakt.

De coach observeert wat medewerkers tijdens hun werk moeten begrijpen, zeggen, lezen en doen. Die concrete situaties worden het uitgangspunt van de coaching.

Een instructie van de leidinggevende.
Een veiligheidsmelding.
Een kwaliteitscontrole.
Een fout op een scherm.
Een vraag van een collega.
Een overdracht bij een ploegwissel.

Wat vandaag moeilijk is op de werkvloer, kan morgen een concrete leerkans worden.

• Formule: groepsopleiding, individuele coaching, microlearning en werkplekleren
• Een aanpak die mensen niet uit hun context haalt, maar hen in hun context versterkt. 
• Volledig praktijkgericht en visueel ondersteund 
• Eenvoudige, duidelijke taal (veilige taal) 
• Veel herhaling en oefenkansen 
• Gebruik van pictogrammen, foto’s en voorbeelden 
• Tempo aangepast aan het individueel niveau
• Betrekken van leidinggevenden, collega's, peter/buddy voor microlearning en taalgebruik
• Veilige leeromgeving waarin fouten maken mag
• Ondersteund door tussentijdse – en/of eindtest

Extra mogelijkheden

Maak taal zichtbaar op de werkvloer

Om het leren verder te ondersteunen, kunnen we praktisch leermateriaal ontwikkelen dat aansluit bij de realiteit van uw bedrijf.

• Pictogrammen
• Onthaalbrochure afstemmen op anderstaligen
• Taalstarterskit
• Instructievideo’s met taalondersteuning
• ...

Wilt u taalontwikkeling verankeren in de dagelijkse werking van uw organisatie?

We bekijken samen de functies, taalnoden en werksituaties van uw medewerkers en bouwen een taalcoachings­traject op maat van uw werkvloer.
Contacteer ons voor meer informatie of een voorstel op maat.